ПРИНТЕРЫ, МФУ
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
РЕМОНТ, ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Заявка на выезд инженера
БИЗНЕС ПАРТНЕР ПО ПРОДАЖАМ И СЕРВИСУ
ООО "НОВАЯ ТЕХНИКА"
ООО "НОВАЯ ТЕХНИКА"
+7 (495) 231-26-46
+7 (495) 737-43-24
Пн-Пт с 9:00 до 18:00
info@mcopy.ru
О компании "Новая Техника"
- Специализация - офисная техника RICOH.
- Опыт работы - 25 лет (с 19.08.1999 г.).
- Сертификация - Бизнес Партнер RICOH по продажам и сервису.
- Поставки оборудования: МФУ, Принтеры, Широкоформатные плоттеры, Дупликаторы.
- Осуществляем ремонт, гарантийное и послегарантийное обслуживание.
- Заключаем Договора на регулярное техническое обслуживание.
- Прямые поставки оригинальных расходных материалов со склада РИКО Рус.
- Регион обслуживания - г. Москва и область.
- Обслуживаем юридические лица и ИП.
- Вид оплаты: безналичная на расчетный счет.
Услуги сервиса
| Разовый ремонт включает выезд инженера в границах МКАД, первичную диагностику и профилактическую чистку аппарата. Бесплатный повторный выезд и работа по замене деталей по результатам диагностики (при необходимости). За МКАД - доплата 100 р. за 1 км пробега. |
Регулярное обслуживание по годовому договору с абонентской платой. Бесплатные выезды инженера между профилактиками. Все работы инженера за месяц, цена за 1 месяц.
- 2 000 р. - МФУ до 10 000 стр. в месяц
- 2 500 р. - МФУ до 20 000 стр. в месяц
- 3 000 р. - МФУ до 50 000 стр. в месяц
- 4 000 р. - МФУ свыше 50 000 стр. в месяц
- 5 000 р. - А0/А1 лазерные и светодиодные
- 6 000 р. - A0/A1 чернильные и гелевые
Разовый ремонт - ВСЕ работы инженера.
Включает выезд на место, диагностику, чистку, профилактику и замену деталей (если необходимо).
Гарантия на работы 1 месяц.
Включает выезд на место, диагностику, чистку, профилактику и замену деталей (если необходимо).
Гарантия на работы 1 месяц.
- 6 000 р. - МФУ до 10 000 стр. в месяц
- 7 500 р. - МФУ до 20 000 стр. в месяц
- 9 000 р. - МФУ до 50 000 стр. в месяц
- 12 000 р. - МФУ свыше 50 000 стр. в месяц
- 15 000 р. - А0/А1 лазерные и светодиодные
- 18 000 р. - A0/A1 чернильные и гелевые
Этапы ремонта аппарата
На работы инженера предоставляется гарантия 1 месяц
Заявка или звонок
Оставляете заявку на нашем сайте с указанием модели аппарата и описанием неисправности.
Инженер-консультант свяжется с вами для согласования даты и времени выезда.
При размещении заявки до 12:00 возможен выезд инженера в день обращения.
Инженер выезжает на диагностику
В процессе диагностики инженер выявляет поврежденные детали и узлы аппарата.
Если неисправность аппарата вызвана только его загрязнением, то проводится плановое техническое обслуживание (чистка, настройка, профилактика).
Замена неисправных деталей
При необходимости, инженер осуществляет бесплатный повторный выезд для проведения замен недостающих деталей по результатам предварительной диагностики и проведения планового техническое обслуживания (чистка, настройка, профилактика).
Принципы работы
Прямые поставки от производителя
Все товары мы получаем непосредственно со склада РИКО РУС - без посредников.
Это позволяет сделать для наших клиентов возможно самое выгодное предложение по цене на новые аппараты, запасные части и расходные материалы.
Профессиональная компетентность
Наши специалисты по ремонту имеют базовое высшее инженерное образование.
В процессе своей работы, под надзором производителя, инженеры регулярно проходят обучение и сдают экзамены по новым моделям аппаратов.
Мобильность инженеров
Все наши инженеры выезжают на вызовы на служебных автомобилях.
Только так можно на практике обеспечить возможность использования при ремонте аппаратов мощных профессиональных пылесосов.
Регулярное обслуживание техники
С целью повышения удовлетворенности клиентов от работы с техникой RICOH мы заключаем Договора на регулярное техническое обслуживание. При этом надежность техники повышается, а затраты клиентов снижаются.
Бесплатная доставка картриджей
При заказе от 30 000 руб мы бесплатно доставляем их в границах Москвы. Обычная доставка - 500 руб.
За пределами Москвы стоимость доставки 500 руб + 30 руб за 1 км пробега от границы города.
Оптовая скидка
На крупные заказы мы предоставляем оптовую скидку от рекомендованной розничной цены производителя.
При заказе новых аппаратов мы получаем для Вас специальную ценовую поддержку проекта в RICOH